Veelgestelde vragen
1. Is het veilig om op jullie website te winkelen?

Ja. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat en een veilige betaalomgeving om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle betalingen worden versleuteld verwerkt.
2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen Nederland: levering binnen 1-2 werkdagen.

Andere Europese landen: kan 3-4 werkdagen duren.

Uw bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden.
3. Kan ik een artikel retourneren?

Nee, retourneren is niet mogelijk. Als het product niet past of niet naar wens is qua maat/model, kun je binnen 3 dagen een omruiling aanvragen. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn. De verzendkosten voor de omruiling zijn voor rekening van de klant.
4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDeal
  • PayPal
  • Bancontact
  • Sofort

    Alle betalingen zijn veilig en worden via een versleutelde verbinding verwerkt.
5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail/whatsapp . Hiermee kun je de status van je levering online volgen via de website van de vervoerder.
6. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Op elke productpagina vind je een gedetailleerde maattabel. Twijfel je over je maat? Neem contact op via Whatsapp
7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen via:

  • +31 6 17364081 (Whatsapp)
  • via het chatvenster linksonder op de website
8. Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?

Als er een probleem is met je bestelling, neem dan contact met ons op via whatsapp. Ons team helpt je zo snel mogelijk verder.
9. Hoe blijf ik op de hoogte van acties en kortingen?

Je kunt je aanmelden voor:

  • Onze nieuwsbrief
  • Onze social media kanalen (zoals Instagram)
  • Bekijk de banners op de homepage van onze website Zo mis je geen enkele aanbieding!