Retourbeleid & Omruilvoorwaarden

Bij AVIP Fashion staat klanttevredenheid voorop. Wij hanteren een helder en eerlijk beleid voor het omruilen van artikelen.

❌ Retourneren niet mogelijk

Wij accepteren geen retourzendingen. Aankopen kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald, tenzij er sprake is van een verkeerd of defect artikel bij ontvangst.

🔁 Omruilen mogelijk binnen 3 dagen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of model? Dat kan, onder de volgende voorwaarden:

  • Je dient binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via e-mail of WhatsApp om je omruilverzoek aan te melden.

  • Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten komen in aanmerking.

  • De verpakking mag geopend zijn, zolang het artikel zelf in originele, verkoopbare staat is.

  • De kosten voor het terugsturen én opnieuw verzenden zijn voor rekening van de klant.

❗ Let op

  • Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn, kunnen niet worden omgeruild.

  • Omruilverzoeken buiten de 3-dagen-termijn worden niet in behandeling genomen.

🚫 Geen omruiling op afgeprijsde artikelen

Producten die met korting zijn gekocht, kunnen niet worden omgeruild. Let dus goed op voordat je een afgeprijsd artikel bestelt.

 

Hoe meld ik een omruiling aan?

Stuur ons binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling een bericht via:

📱 WhatsApp: +31 6 17364081
Vermeld je bestelnummer en het artikel dat je wilt omruilen. Wij begeleiden je vervolgens bij de verdere stappen.