Politica di reso e condizioni di cambio

Da AVIP Fashion la soddisfazione del cliente è prioritaria. Applichiamo una politica chiara e onesta per il cambio degli articoli.

❌ Reso non possibile

Non accettiamo resituzioni. Gli acquisti non possono essere annullati o rimborsati, a meno che non si tratti di un articolo errato o difettoso al ricevimento.

🔁 Cambio possibile entro 3 giorni

Vuoi cambiare un articolo con una taglia o modello diverso? È possibile, alle seguenti condizioni:

  • Devi contattarci entro 3 giorni dal ricevimento via e-mail o WhatsApp per segnalare la richiesta di cambio.

  • Solo prodotti non usati e non danneggiati sono idonei.

  • La confezione può essere aperta, purché l'articolo sia nelle condizioni originali e vendibili.

  • I costi per la restituzione e la nuova spedizione sono a carico del cliente.

❗ Attenzione

  • Gli articoli indossati, lavati o danneggiati non possono essere cambiati.

  • Le richieste di cambio oltre il termine di 3 giorni non saranno prese in considerazione.

🚫 Nessun cambio su articoli scontati

I prodotti acquistati in saldo non possono essere cambiati. Fai quindi attenzione prima di ordinare un articolo scontato.

 

Come faccio a segnalare un cambio?

Inviaci un messaggio entro 3 giorni dal ricevimento del tuo ordine tramite:

📱 WhatsApp: +31 6 17364081
Indica il tuo numero d'ordine e l'articolo che desideri cambiare. Ti guideremo poi nei passaggi successivi.