Häufig gestellte Fragen
1. Ist es sicher, auf eurer Website einzukaufen?

Ja. Unsere Website verwendet ein SSL-Zertifikat und eine sichere Zahlungsumgebung, um deine persönlichen Daten zu schützen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.
2. Wann wird meine Bestellung geliefert?

Innerhalb der Niederlande: Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Andere europäische Länder: kann 3-4 Werktage dauern.

Ihre Bestellungen werden so schnell wie möglich versandt.
3. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Nein, Rückgabe ist nicht möglich. Wenn das Produkt nicht passt oder nicht den Erwartungen bezüglich Größe/Modell entspricht, können Sie innerhalb von 3 Tagen einen Umtausch beantragen. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Die Versandkosten für den Umtausch trägt der Kunde.
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • iDeal
  • PayPal
  • Bancontact
  • Sofort

    Alle Zahlungen sind sicher und werden über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Track & Trace Code per E-Mail/WhatsApp. Damit kannst du den Status deiner Lieferung online über die Website des Versanddienstleisters verfolgen.
6. Wie weiß ich, welche Größe ich wählen soll?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Bist du dir bei deiner Größe unsicher? Kontaktiere uns über Whatsapp
7. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Du kannst uns kontaktieren über:

  • +31 6 17364081 (Whatsapp)
  • über das Chatfenster unten links auf der Webseite
8. Was soll ich tun, wenn mit meiner Bestellung etwas nicht stimmt?

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, kontaktiere uns bitte über WhatsApp. Unser Team hilft dir so schnell wie möglich weiter.
9. Wie bleibe ich über Aktionen und Rabatte informiert?

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