Rückgaberecht & Umtauschbedingungen

Bei AVIP Fashion steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir verfolgen eine klare und faire Politik für den Umtausch von Artikeln.

❌ Rückgabe nicht möglich

Wir akzeptieren keine Rücksendungen. Käufe können nicht storniert oder erstattet werden, es sei denn, es handelt sich um einen falschen oder defekten Artikel bei Erhalt.

🔁 Umtausch möglich innerhalb von 3 Tagen

Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell tauschen? Das ist möglich unter folgenden Bedingungen:

• Du musst innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Kontakt mit uns per E-Mail oder WhatsApp aufnehmen, um deinen Umtauschwunsch anzumelden.

• Nur unbenutzte und unbeschädigte Produkte kommen in Frage.

• Die Verpackung darf geöffnet sein, solange der Artikel selbst im originalen, verkaufsfähigen Zustand ist.

• Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand trägt der Kunde.

❗ Achtung

• Artikel, die getragen, gewaschen oder beschädigt sind, können nicht umgetauscht werden.

• Umtauschanfragen außerhalb der 3-Tage-Frist werden nicht bearbeitet.

🚫 Kein Umtausch bei reduzierten Artikeln

Produkte, die mit Rabatt gekauft wurden, können nicht umgetauscht werden. Achte also gut darauf, bevor du einen reduzierten Artikel bestellst.

Wie melde ich einen Umtausch an?

Sende uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine Nachricht über:

📱 WhatsApp: +31 6 17364081
Gib deine Bestellnummer und den Artikel an, den du umtauschen möchtest. Wir begleiten dich dann bei den weiteren Schritten.